• 来电原因分析帮助主动管理客服呼叫中心来电任务量
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来电原因分析帮助主动管理客服...
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Genesys收购巴西自助应用和服务...
  独立凯发体育以来首次收购将帮助Genesys在巴西主要市场扩大业务范围,为自助...[阅读]
违法广告语音告知行政处罚系统...
  据介绍,经过试运行,呼叫语音告知系统由之前的4路系统提升为1...[阅读]
毅航通信推出高性价比呼叫中心...
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互动语音应答(IVR)遭冷遇没有理由...

  事实陈述  互动语音应答(IVR)系统在呼叫中心中处理的来电数量达到了总来电量的10%到90%以上。这... <全文>

广发银行95508呼叫中心智能语音系统...

  上周六晚10时,广发银行95508呼叫中心智能语音系统(智能IVR)正式上线。这是该行在7月份推出业内首... <全文>

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平安科技联络云荣膺金融科技最佳云...
  9月21日,第六届中国金融科技峰会在北京盛大召开,平安联络云受邀出席本次盛会。...[阅读]
NICE发布联络中心行业合规记录凯发国际娱乐场
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