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Interactive Intelligence PureCloud 亚洲巡演PPT

2016-07-27 15:37:32   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  无极限交互是否可能?
  PureCloud让您重新定义客户互动之旅
  如何运用尖端互动平台,在这快速变化的市场上保持领先地位?
  PureCloudSM平台以创新的方式呈现了纯云端的新客服中心软件:
  从过去的单体分层系统到一种无极限的, 独立负载均衡的微服务。 这不仅给了PureCloud无与伦比的可靠性, 还意味着你只要点击一个按键就能领略最新的功能服务。
  PureCloud Engage, Interactive Intelligence的云联络中心, 拥有强大支撑的平台上并且提供:
  • 全方位渠道路由
  • 带语音功能的IVR
  • 对外营销活动管理
  • 录音和质检管理
  • 内置CRM集成
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