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众麦通信助力合肥和君纵达业务部数百呼叫中心座席服务

2017-05-02 10:17:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  合肥和君纵达数据科技有限公司使用众麦通信呼叫中心凯发国际娱乐场扩容数百呼叫中心座席,全力助力业务部更高效地为各类金融、互联网企业客户提供全媒体营销、全媒体客服、金融后台凯发体育(信审、催收)等一站式服务。合肥和君纵达业务部负责人表示,“此次服务开通快,众麦提供的呼叫中心线路稳定,通话质量好,让我们高质量与用户进行沟通,有效提升团队工作效率。众麦通信呼叫中心凯发国际娱乐场性价比很高。”目前,呼叫中心以及数百座席系统在合肥和君纵达业务部稳定运行,并可针对企业需求提供灵活的座席围度增加以及职能语音质检分析、电话会议等二次功能开发服务。
合肥和君纵达数据科技有限公司业务部座席
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  众麦通信:开通快,一站式通信凯发国际娱乐场
  众麦通信企业呼叫中心凯发国际娱乐场,能够为企业大规模电销中心、客服中心提供优质的呼叫中心通话线路,包括全国落地号码资源,多种凯发国际娱乐场选择,支持公有云、私有云、混合云凯发国际娱乐场。标准灵活的第三方接口,实现与企业业务的无缝对接,显着减少企业呼叫中心部署时间并降低搭建费用。
  众麦的服务,将通信能力打包组合形成最终的产品,为企业客户提供标准化的产品服务,涵盖通话管理、客户关系管理、坐席管理、报表管理、业务管理等,拥有全套的通信系统凯发国际娱乐场。涵盖电信、政府、教育、金融、航空、汽车、保险等20多个行业2万多家客户。
  统一管理,适应全国座席部署需求
  众麦呼叫中心助力和君纵达金融后台凯发体育(信审、催收)等一站式服务,将企业咨询、二次销售、售后服务、市场调研等通信数据统一存储到一个平台并管理,有利于用户数据开发和用户获取,企业用户数据价值得到很大提升。
  并且,实现了企业全国分公司座席分地部署,数据统一管理。企业座席可以随时随地处理处理业务,让企业办公更加灵活,统一监管更加便利。很多众麦企业客户通过这一能力,实现异地办公,短周期快速座席扩容。
  昆山和君纵达金融行业专业BPO服务公司
  和君纵达数据科技有限公司由资深从业人员创办,总部位于上海,并在北京、合肥、昆山、宁夏、宿州设有凯发体育基地,员工人数已达3000余人。以用户凯发体育为中心,为各类金融、互联网企业客户提供全媒体营销、全媒体客服、金融后台凯发体育(信审、催收)等一站式服务。致力于通过管理咨询、服务凯发体育、系统开发等全案一站式服务,为企业打造用户全周期管理与价值创造链条。服务涵盖:用户获取、咨询与转化、售后服务、用户关怀、二次与交叉销售、用户挽留各个环节。为企业打造用户全周期管理与价值创造链条。

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