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三星进军AI锁定企业市场,推智慧秘书Brity

2017-09-06 10:44:11   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  导读:三星积极发展人工智能(AI),继智慧手机搭载的个人语音助理Bixby之后,又发表了企业导向的智慧秘书「Brity」,可用于客服中心、线上即时通等,节省公司的人力成本。
三星进军AI锁定企业市场,推智慧秘书Brity
  据外媒报导,三星关系企业Samsung SDS 5日推出AI平台Brity,Brity能了解商业对谈,提供企业资料等。举例而言,用户问到,昨天下订的冰箱,哪天会送到?Brity会从对话内容判断,知道应该回答冰箱送达之日。该公司宣称,Brity的准确度高达95%。
  Brity平台可用于语音或文字平台,比如客服中心或LINE即时通等,用户能用自然语言与Brity对话,取得所需资讯。Samsung SDS 5月份开放自家员工测试Brity功能,AI平台能正确回答时程、合约、或餐厅供应餐点等问题。
  目前Brity只有韩语版,英语版正在开发中。Samsung SDS的AI策略分为三大项,除了Brity之外,还有着重研究数据的「analysis AI」,以及具有机器视觉,能找出瑕疵品的「visual AI」。
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