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蓝色光标与腾讯企点达成合作意向深度布局CRM业务

2016-06-20 09:48:03   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  2015年6月15日,腾讯于北京正式发布SaaS级社会化客户关系管理平台——腾讯企点。在产品发布会上,蓝色光标与腾讯企点交换了合作意向书,双方未来将在产品开发、数据整合、营销服务等领域展开长期、全面的合作。这是蓝色光标基于智能营销与整合营销战略,布局CRM业务方向的又一重要举措。
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  蓝色光标数字营销机构CEO矫龙在签约仪式上表示,移动互联网的发展对营销行业产生了深刻的影响。传统聚焦在售后,以消费者满意度和忠诚度为核心目标的CRM逐渐向洞察、触达、获取、维持消费者的全生命周期管理转变。但沟通渠道的多样化和碎片化,消费者多数据维度的难以统一,都增加了企业进行有效客户关系管理的难度。而腾讯企点依托腾讯强大的社交平台及数据资源,能够使企业轻松管理客户信息,随时随地与客户连接,以社交促进企业与客户的互动,通过有效的客户关系管理帮助企业提升业绩。蓝色光标愿意与腾讯企点携手,共同为处于数字营销时代的企业提供更具价值的客户关系管理服务。
  蓝色光标成立20年以来,始终认为只有深入洞察营销趋势,才能为客户提供更好的服务。基于数字时代精准营销的深入发展,越来越多的企业开始利用大数据为营销提供策略支撑,而以消费者管理为核心的CRM正在逐渐成为企业的营销中枢。蓝色光标基于对这一趋势的洞察,从2013年明确智能营销战略发展方向时起,即开始在CRM服务领域进行布局。依托数据、技术、资源等多方面的积累,目前已经具备了全体系客户关系管理服务能力,能够为客户提供包括策略咨询,系统搭建、整合及优化,数据挖掘与分析,潜客识别与获取,依托DMP体系的精准触达,基于营销触点的数字化凯发国际娱乐场,终端销售促进,以用户俱乐部为代表的忠诚度维护等多层面专业服务。
  蓝色光标凭借在CRM领域服务能力的充分积累和在内容创意层面的丰富经验,获得了众多客户的青睐和信任,已经形成了包括汽车、快消、金融、母婴等多个行业在内的CRM客户集群。
  腾讯企点作为蓝色光标在CRM领域重要的合作伙伴,将提供更加强大的业务支撑平台,未来双方将共同为各行业客户提供更全面更精准的数字营销整合凯发国际娱乐场与CRM服务,持续创造客户价值。
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