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百度签约Zoho CRM,打造高效化管理模式

2017-06-01 11:00:01   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  客户案例
  “在Zoho CRM中进行费用申请,可以直接设置费用项目,并根据需求添加审批人、签收人等,实现业务快速办理,既有效提升了日常费用管理的效率,又让部门领导能够快速了解整个部门费用的情况。”
  —百度国际业务发展部
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  1、关于百度
  百度是全球最大的中文搜索引擎、致力于让网民更便捷地获取信息,找到所求诉求。百度超过千亿的中文网页数据库,可以瞬间找到相关的搜索结果。百度国际业务发展部拥有一支强大的、高素质的专业化团队,在为直客投放广告服务中,一直提供优质的、高水准的凯发体育投注,帮助广告主获取更多流量。
  2、选择Zoho
  Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台,已陆续推出30多款在线SaaS软件产品,包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人力资源管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等等,目前在全球100多个国家和地区拥有2500多万用户。
  百度国际业务发展部在选择CRM时,想通过CRM解决业务运作过程中内部流程和费用管理等方面的问题,需要一款灵活性比较好的CRM来定制一些功能。Zoho CRM灵活性非常高,同时Zoho CRM的流程设计工具可以轻松的设计出严谨的自动化工作流程,刚好符合百度国际业务发展部的要求,最终达成共识。
  Zoho CRM根据百度国际业务发展部duunion业务的现状和发展需求,进行了个性化方案定制,在提升内部流程管理和费用管理上实现了成功部署。
  3、实施效果
  1)业务流程严谨流畅,实现高效化管理
  Zoho CRM根据其部门需求,整合了日常业务的各个环节。工作人员可以在系统中对相关信息进行部门共享,缩短了部门人员了解客户信息、业务发展情况的时间,有效加快部门整体运作,提升凯发体育投注质量。
  除此之外,部门人员还可根据工作需要,自行设置喜欢的主页视图,以掌握自己日常的工作进展及工作推进过程。这样不仅有利于后期总结经验,还可以提升业务协同度,给客户带来更优质体验。
  2)费用管理高效便捷,提高了工作效率
  Zoho CRM系统中的费用管理,比起传统的纸质文件、手动签字审批或者邮件往来,更为简单、迅速。在Zoho CRM中进行费用申请,可以直接设置费用项目,并根据需求添加审批人、签收人等,实现业务快速办理,既有效提升了日常费用管理的效率,又让部门领导能够快速了解整个部门费用的情况。
  4、客户评价
  Zoho CRM的灵活性以及快速的部署赢得了百度国际业务发展部的好评,此次百度国际业务发展部与Zoho CRM合作,加快了其部门内部业务流程运作,整体提升了部门管理效率,并在百度duunion业务及其他业务的推进过程中,为客户提供了更优质的服务。

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