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山东整合31条省级政务服务热线

2018-01-15 14:29:05   作者:   来源:济南日报   评论:0  点击:

  1月14日,从山东省政府办公厅获悉,目前山东已完成对省直单位31条政务服务热线电话的整合工作,今后,山东所有省级政务服务事项的咨询、举报、投诉等均可通过拨打一个电话号码进行。
  目前,山东省已完成整合的31条政务服务热线电话涵盖医疗服务、人力资源和社会保障、安全生产等领域。今后,社会公众可以通过拨打山东政务服务热线(0531-12345)对涉及山东省直单位的政务服务事项进行政策咨询、反映服务诉求、提出意见建议、投诉举报问题,热线受理中心提供全天24小时服务,及时受理和转办有关事项。
  山东将进一步加大热线整合力度,推进各县(市、区)政务服务热线整合,并在2018年建成全省统一的12345政务服务热线。
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