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业务流程管理基本概念(六)--业务流程管理系统(BPMS)

2012-09-18 10:04:59   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

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  1.1  Gartner对BPMS的定义

  Gartner (NYSE: IT and ITB)是全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,其研究范围覆盖全部IT产业,在BPMS(业务流程管理套件)的研究、发展、评估、应用、市场等领域,为客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告,协助客户进行市场分析、技术选择、项目论证、投资决策,根据其定义,业务流程管理套件由如下功能组成:

n Human task support人工任务支持
n Business process/policy modeling and simulation业务流程/策略建模和仿真
n Pre-built frameworks, models, flows, rules and services预定义的框架模型规则和服务
n Human interface support and content management人机交互界面支持和内容管理
n System task and integration support系统任务和集成支持
n BAM业务活动监控
n Business policy/rule management support业务策略/规则管理支持
n Collaboration any where support无处不在的协作支持
n Runtime simulation, optimization and predictive modeling运行时仿真优化和预测模型
n Real-time agility infrastructure supports实时敏捷性基础架构支持

  1.2  Forrester Research BPMF对BPMS的定义

  Forrester Research是世界上最为知名的信息技术分析公司之一,其BPM研究涵盖了广阔的范围,涉及到战略、技术和相关的项目,其BPM框架模型也被业界视为事实上的标准。
\ Forrester BPMF(业务流程管理框架)认为BPMS应具备以下必要的组件:
nOrganization and Enterprise Modeling Tools 组织和企业建模工具
nProcess Modeling Tools流程建模工具
nSimulation Tools仿真工具
nBusiness Rule Management Tools业务规则管理工具
nBPM Applications业务流程管理应用
nBusiness Process Monitoring Tools业务流程监控工具
nSoftware Development Tools软件开发工具
nEAI Tools企业应用集成工具
nWorkflow Tools工作流工具
nBusiness Process Language业务流程语言

  1.3 EDL-BP的BPMS框架
  EDL-BP(Eindhoven Digital Laboratory for Business Processes)根据BPM的生命周期提出了BPM建模所需技术的框架: \   从上图中我们可以看到不同的建模阶段需要不同的技术(包括软件),以及这些技术之间的联系。业务流程通过业务流程建模分析技术建立模型然后以信息系统的形式表示出来。MOD模块使用BBDP技术把现有的实际的BP抽象成为图形化和形式化的业务流程,在通过ANA模块中VAL和VER来校验业务流程是否合理和正确,随后用PERF工具对业务流程进行性能分析,用OPT技术对业务流程进行优化。在正确合理优化后的业务流程后,使用CG技术将业务流程模型集成到现有的产品中去,用IS的形式反映出来。
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