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RingCentral扩展连接平台与新AI、聊天机器人和应用程序集成

2017-11-06 09:57:59   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  CTI论坛(ctiforum.com)11月6日消息(编译/老秦): RingCentral,全球统一通信服务提供商(UCaaS),宣布扩大其RingCentral连接平台。RingCentral正在以一种生态系统友好的方式与新AI、聊天机器人和应用程序集成进行职场通信,其中包括:
  应用于Gmail的RingCentral:一个与G套件的本地集成,应用于Gmail的RingCentral是一个附加组件,它直观地在桌面和Android应用程序中显示了Gmail中关键的上下文RingCentral功能。
  这一集成预计将在今年年底前在RingCentral App Gallery和Alexa技能中获得。
  应用于Slack的RingCentral:旨在将会议和呼叫功能引入到Slack的消息传递平台。
  应用于Slack的RingCentral在RingCentral App Gallery中可以找到,它需要一个RingCentral Office和一个Slack帐户。
  RingCentral平台产品副总裁David Lee说:“RingCentral通过开放、集成和普及来彻底改变商业通讯。在RingCentral App Gallery中,有7000多名开发人员和100多个整合者,RingCentral的开放平台在云通信和协作市场上是独一无二的。”
  RingCentral还改进了Glip(R)团队与AI和聊天机器人的集成,以更好地自动化流程,并实现无缝的工作流,包括:
  • Salesforce Alert Bot
  • Kore.AI
  • Gong.io
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