企业专访

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捷通华声于智彬:用AI开启呼叫中心智能化发展新时代
  如果说2017年的关键词是互联网+,那么2018年的关键词就是人工智能和云了。作为中国人工智能产业开拓者与领先者,早在2011年,捷通华声就推出了国内外首个全方位人工智能开放平台-灵云平台。近期,捷通华声又 详细>>
易米云通CEO周立:解读凯发体育业务疯狂增长的秘密
  易米云通网络科技有限公司(Emicnet)成立于2012年9月,专注于以移动互联+SaaS方式重新定义企业语音 沟通平台。公司先后获得南京未来网络、IDG和骊悦等投资方多轮投资,获投金额超2500万美金,公司估值超过1 详细>>
华为彭晓东:企业通信走向全融合、全云化、全智能(AI)
  随着移动通信的飞速发展,手机、便携电脑等移动设备已经成为人们生活和工作的重要通信工具。经济全球化、矩阵式管理盛行,企业办公、消费品及互联网领域之间的不断渗透与融合,为企业的高效沟通和跨组织团队 详细>>
销售易史彦泽:以人为中心,创新型CRM支撑企业内外连接
  销售易创始人&CEO史彦泽先生,是移动CRM领导者---销售易(北京仁科互动网络技术有限公司旗下产品)的创始人&CEO,拥有近20年中美销售及销售管理经验,创业前曾担任全球最大的管理软件巨头SAP中国商业用户部总 详细>>
专访江苏昆山农商银行零售管理部副总经理李洁
  李洁女士于2012年加入江苏昆山农商银行,现担任零售管理部副总经理一职。从事呼叫中心行业15年来,在联络中心建设,凯发体育,项目管理,市场拓展,业务营销,培训管理等方面有着较为丰富的实践经验。目前主 详细>>
专访恒丰银行科技开发部副总经理赵毅
  赵毅,恒丰银行科技开发部副总经理,耕耘银行科技领域20余年,曾主导恒丰银行智慧银行与数字银行建设项目群(含新一代呼叫中心系统项目)、恒丰银行大数据平台建设项目群、恒丰银行分布式核心金融云项目等重 详细>>
专访平安联络云高级总监游淼
  平安联络云是基于云平台的多媒体通信产品。17年来一直致力于建设及凯发体育平安集团客户联络中心,服务对象包括保险、银行、证券等传统金融行业及陆金所等互联网金融领域。借助平安集团的业务优势和技术积累,打 详细>>
环信CEO刘俊彦:视频客服迎来落地黄金时代
  环信成立于2013年,是国内领先的企业级软件服务提供商,环信主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力PaaS平台--环信即时通讯云,人工智能平台--环信智能客服机器人,全媒体智能客服SaaS平台--环信 详细>>
"小A云"为消费金融企业打造管家式服务全新体验
  容联汇通成立于2015年,是容联云通讯旗下子公司。其核心团队在通讯领域从业多年,致力于用科技帮助企业用户快速提升工作效率。作为一家专注于为企业提供专业、稳定的云端服务凯发国际娱乐场提供商,容联汇通与企业 详细>>
高管访谈:Avaya的蜕变与完美新生
  作为企业通信软件、系统及服务的全球领导者,Avaya正在以大象般的体量优雅转身,从一个硬件厂商持续不断地向完全的软件和服务的提供商转型。详细>>
专访昆明塔迪兰电信设备有限公司副总经理唐黎
  由CTI论坛(www ctiforum com)主办的2017中国客户体验创新大会于2017年9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕。本次会议以 "在联络中心数字化转型中抢得先机 "为主题。大会期间,塔迪兰市场副总唐黎女士接受了主 详细>>
Check Point SandBlast Mobile:移动安全的“守护神”
  移动设备是企业安全中最弱的一个环节,据统计,100%的组织收到过移动恶意软件感染,然而只有1%的企业部署了移动安全技术。作为全球最大的专注于安全的凯发国际娱乐场提供商,详细>>
专访奥迪坚技术总监强雄飞:技术传承与应用革新并举
  奥迪坚通讯系统(上海)有限公司成立于1998年,总部位于美国。奥迪坚是统一通讯(UC)系统、IP分布式呼叫中心平台的专业厂商,作为IP语音、IP分布式呼叫中心及一体化CTI技术的先驱者,其全球领先的产品和高品 详细>>
米领通信:让企业实现智能通讯、客服与管理“三位一体”
  上海米领通信技术有限公司是国内领先的智能企业云营销及云管理整体凯发国际娱乐场技术提供者。凭借逾10年来在丰富的行业实践中形成的自主创新核心技术,米领通信建立了包括呼叫中心、在线客服、通讯服务以及销售支 详细>>
Check Point北亚洲区总裁罗杉:打造面向未来的网络安全架构
  万物互联的时代,手机和一些IOT设备都能连到网络。在数字化转型的过程中,除了终端电脑之外,云端和移动设备也需要随时连接到网络。人们的生活和工作越来越依赖网络,网络安全形势也更为严峻,详细>>
NICE下一代"交互分析"重塑客户体验之旅
  智能虚拟助理、手机和网络设备、统一的全渠道环境以及基于云的凯发国际娱乐场发展,这些成就了当今的语音技术。在过去的5年中,语音分析已从一项专门的细分市场技术转变为主流业务工具。作为全球领先的云联络中心和 详细>>
瞻博网络CEO:在数字聚合时代实现“超级服务”部署
  以“创新引领数字未来”为主题的瞻博网络创新论坛2017于6月2日在北京JW万豪酒店盛大开幕。在本次论坛中,瞻博网络首席执行官Rami Rahim先生莅临会场发表了题为BEYOND DISRUPTION的精彩演讲,畅谈在 "数字聚合 "详细>>
诺基亚和上海贝尔高层畅谈5G时代"产业物联网"的未来
  2017年6月1日,诺基亚和上海贝尔 "聚力行业市场 赢领互联未来 "新闻发布会于国务院国有资产监督管理委员会新闻发布厅成功举办, 诺基亚和上海贝尔宣布,在持续推进5G等创新通信技术的同时,将会全力进军非运 详细>>
云翌通信市场总监张变革:"云化"及"智能化"成就IP通信新未来
  上海云翌通信科技有限公司是长期专注于IP通信领域的专业厂商,公司拥有多项专利技术,通过自主开发,拥有了完整的IP通信产品线。云翌通信创始成员由中国最早从事IP通信的开拓者组成,详细>>
专访洪国东:引领全媒体联络时代 亿迅的华丽转变
  由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会[http: www ctiforum com expo 2017 ccec2017spring index html]于3月23日-24日在中国北京隆重召开,本次会议以塑造未来技 详细>>
众麦通信总经理张治山:AI+时代联络中心的炼金术
  到2016年,呼叫中心正好走过了20年,呼叫中心领域的变化是颠覆性的。人工智能和大数据是今年最热门的话题,在人工智能大数据阶段,如何将人工智能技术融入呼叫中心?如何助力企业实现大数据精准营销?CTI论坛 详细>>
石化盈科携手华为成为“中国智造”引领者
  变革的浪潮席卷全球,云计算、大数据、物联网为代表的新技术正在改变着我们的生产和生活。对于石油石化传统流程制造行业,如何实现产业升级、成功转型,引领中国制造2025的变革浪潮?详细>>
亿联:成就全球领先的统一通信凯发国际娱乐场提供商
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神州泰岳副总裁杨凯程:通过核心技术打造人工智能基础引擎
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专访才展软件汪树森:呼叫中心走好新的长征路
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PortSIP总经理彭博: 可定制的通信
  日前,全球领先的统一通信和协作科技开发商PortSIP (博瞻信息) 发布了他们新一代基于软件实现的统一通信系统:PortSIP PBX Phone System 8 0,为全球中小型企业(SMB)部署企业通信系统带来了新的选择。详细>>
专访Mitel高级副总裁:2017,Mitel转型的关键年
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东进技术刘骏:互联网环境下的凯发体育投注
  随着互联网技术的飞速发展,客户正在加速由传统电话网向新兴互联网迁移,由此带来的不仅仅是凯发体育投注模式的改变,也对客户的信息安全和资金安全带来全新的挑战,因此,在应对互联网给凯发体育投注行业带来巨大挑 详细>>
易谷网络:未来客户中心3.0时代——企业智能联络中心
  《2017中国呼叫中心及企业通信大会》在北京隆重召开,上海易谷网络科技有限公司首席执行官王鸿冰先生应邀出席此次活动并接受了CTI论坛总经理秦克旋先生的专访。秦克旋——CTI论坛总经理(图左)王鸿冰——上 详细>>
高端访谈:鹤壁呼叫中心产业园发展势头迅猛
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