客户体验:展示有目的领导力的5种方法 让客户完成反馈表单的11个优秀建议 Zendesk推出新产品帮助企业建立更好的客户关系 tekVizion验证Dialogic SBC与企业级IP PBXs互操作性
导读:本栏目是以编译国外ICT行业及技术文章为主的一个专题。是开阔眼界,提高认知的一个窗口。

客户体验:展示有目的领导力的5种方法

  你的客户体验是由你企业的员工所采取的大量行动驱动的。这牵涉到了IT、营销、产品管理或财务等多个...

回顾买方之旅

  我仍然记得我从休·麦克法兰(Hugh Macfarlane)的《漏水的漏斗》(The Leaky Funnel)一书中获...

让客户完成反馈表单的11个优秀建议

  埃隆·马斯克(Elon Musk)曾经说过:“我认为有一个反馈渠道非常重要,在那里你总是在思考你目前...
编译者序
      年初的时候,我接到编辑部的任务,每个工作日需选择并编译国外ICT行业和技术网站的文章若干,同时需要保证译文的质量和数量,顿感亚历山大。
     白天事务繁忙,总是要到晚上才能有完整的时间从事文字编译工作,又因水平有限,译文错误不当之处,还请网友指正。从国外网站上的原文转译,无法与作者取得联系,尚望谅解,相关事宜,请与CTI论坛编辑部联系。
——老秦