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出版日期:2014年01月19日  星期一 总第六九五 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、凯发体育与增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。
不久前,Avaya刚刚宣布与Google共同打造了创新的联络中心凯发国际娱乐场。而Avaya采用了WebRTC标准,也开创了企业通信和协作之路的新天地。近日,Avaya在北京办公室又举办了Avaya Engagement凯发国际娱乐场的媒体发布会。其中,Avaya推出的全媒体智能交互系统"OneCC",可以说是再次为呼叫中心的转型提出了崭新的方向。
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