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出版日期:2017年5月15日  星期一 总第八零零期 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、凯发体育与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
石化盈科携手华为成为“中国智造”引领者

变革的浪潮席卷全球,云计算、大数据、物联网为代表的新技术正在改变着我们的生产和生活。对于石油石化传统流程制造行业,如何实现产业升级、成功转型,引领中国制造2025的变革浪潮?石化盈科与华为公司创新合作驱动的新发展模式将为石油石化行业注入新的活力。
2017 Genesys 2017
客户体验大会
上海-6月15日,开始注册
联络中心的未来在云中
通过全渠道联络中心的下一代客户体验
构建创新服务平台-人工智能的应用与实践
人工智能中的语义分析技术及其应用
呼叫中心客户的后宫甄嬛传
智能化+云化,“云客服”火热的背后逻辑 
“小A云”给传统呼叫中心带来了怎样的改变?
奥迪坚助力海拍客成为全国知名母婴跨境电商
容联七陌云客服助力人人车提升客服质量
工信部成立码号服务推进组 电话邦打击不良号码
COPC顾客体验标准6.0版本培训在广州成功举办
排班焦虑症?90%的客服人不懂这3步!
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NICE联络中心劳动力优化产品连续获奖
一款小型呼叫中心如何跻身呼叫中心千亿级市场
因聚而生|华为生态之行南京站圆满召开
中兴通讯许明:政企市场网络建设更需“因地制宜”
大数据时代应该如何选择数据中心核心交换机?
云计算的拐点到了:OpenStack要领导第二代私有云
云存储技术助推平安城市建设进入新时代
统一通信提供商敏迪(Mitel)用户超过300万
天安财险:双活云数据中心设计与建设实践
联通联合阿里钉钉推出“钉钉卡” 惠及中小企业
安正科技便携式融合通信平台IDS-6400发布 
Sangoma VEGA-60G模拟网关发布 
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