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出版日期:2017年6月5日  星期一 总第八零二期 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、凯发体育与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
专访洪国东:引领全媒体联络时代 亿迅的华丽转变 

由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会 在中国北京隆重召开,本次会议以"塑造未来技术改善沟通体验"为主题。亿迅信息技术有限公司高级副总裁洪国东应邀出席此次会议并发表主题演讲《互联网造的孽,CC如何拼内功》。在大会视频采访现场,我们有幸的请到了洪国东先生。
2017 Genesys 2017
客户体验大会
上海-6月15日,开始注册
在线阅读Gartner《2017联络中心基础设施供应商魔力象限报告》
《2017年全球联络中心基础设施魔力象限》市场概述
如何为客户提供尽可能愉快的呼叫中心体验?
联络中心应善用技术促进信任并提升客户体验
构建差异化联络中心战略:对话是关键!
预计到2020年,数字客户互动将超越语音
2021年自然语言处理NLP市场将达1607亿美元
语音分析在营销呼叫中心的应用价值
Genesys客户体验平台推出G-NINE新功能
云之讯首席架构师:云呼叫中心服务未来的趋势走向
汇聚众力 捷通华声邀合作伙伴共享AI机遇
金讯通携东进打造“互联网+政务”全媒体服务平台
人工智能及推理:最新研究及未来展望 
远传签约湖南电信10000多媒体客服平台升级改造
江苏智恒智呼云助力外呼营销,效果提升显著
Polylink为「木德木作」部署简单高效的呼叫中心
华为:云数融合、引领智慧政府创新新标杆
工信部公布绿色数据中心先进适用技术首批目录
《网络安全法》大国信息安全产业崛起时代的来临
亿联产品亮相C919首飞指挥中心、厉害了我的亿联
Avaya通过开放标准基于SIP的手机组合跳入新市场
鼎信通达主办‘智能网关“发现”之旅
2017年智科通信全国路演深圳站即将举行
迅时第6次亮相新加坡展、助推东南亚语音IP化
朗视IPPBX在国外教育培训行业的经典应用
方位2017“聚变、前行” 上海站巡展圆满闭幕
汉隆科技企业融合通信联合推广会 深圳站
Sangoma 发布融合通信终端-ZULU-2.1
Netflix采用PortSIP产品构建移动APP
云PBX通信新体验 中小企业首选
Equiinet justINA与Avaya IPO对接成功 
WebRTC视频JitterBuffer原理机制
诺基亚和上海贝尔发布物联网战略重心
全力开拓非凯发体育商市场

中国国际信息通信展业内首推“空地应急救援展区”
GSMA公布2017亚洲移动大奖入围名单
中国电信荣获“亚洲最佳管理公司第一名
中国电信原董事长常小兵受贿376万元 一审获刑六年
华为获Most Successful Deployment of NFV大奖
Big Broadband,未来基础网络的使能者
中兴通讯5G技术创新惊艳日本无线通信技术展
大唐电信中标中国移动时钟同步设备集中采购项目
烽火通信助力中移动保障“一带一路”峰会通信安全
诺基亚发布《2016年人类与地球报告》
诺基亚推出增强型智能软件提升数字消费客服水平
Erik Ekudden任爱立信集团CTO兼技术与架构主管
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美国手机满意度调查:iPhone SE排第一 
苹果与Nokia专利授权官司和解,签定多年合作
淮安移动为机关事业单位打造互联网绩效管理平台
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《历程设计:由外而内交付卓越客户体验》
《通过基于精心编排的路由交付全渠道客户体验》
《外呼是现代化联络中心的关键要素》

2017中国呼叫中心及
企业通信大会

CTI论坛行业应用及市场
分析主题沙龙

2016中国客户体验创新大会
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