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出版日期:2017年7月17日  星期一 总第八零八期 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、凯发体育与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
专访奥迪坚技术总监强雄飞:技术传承与应用革新并举

作为全球化的IPCC老牌厂商,奥迪坚强调传承与革新并举的重要性,无论在过去、现在还是未来,都可以为用户提供全方位、先进的技术与应用支持。在新技术应用方面,奥迪坚先进的MPM移动应用产品支持独立或者嵌入式应用,顺应移动时代的发展将IP语音从传统终端转到了移动终端,将在云服务、移动办公与多渠道等领域发挥更大的价值。日前,奥迪坚通讯系统(上海)有限公司技术总监强雄飞接受了CTI论坛的专访。
2017中国客户体验创新大会将于9月在深圳举办 2017中国最佳客服中心
评选活动正式启动
   
机器人过程自动化如何适合你的联络中心?
你做好接受全渠道预测挑战的准备了吗?
呼叫中心的智慧畅想
客户角度看IVR 
如何在客户体验中测量情绪? 
客服质检——下一个因人工智能巨变的行业 
保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》
灵云智能语音分析5.0重磅发布
云通信向传统行业渗透,金融行业成为主要突破口
容联七陌视频客服,“全渠道+全媒体”客服新时代
九阳携手远传知识库系统项目,从此轻松“涨知识”
WebRTC能彻底改变联络中心吗?
环信移动客服v5.22已发布
信普飞科为尚品打造电子商务平台联络中心
了解客户的确切需求提高转化率?FAQ/chatbot?
中国互联网大会今日开幕 电话邦受邀出席引关注
“如果未来可以预见
华为云中国行”北京站召开
云时代下的安全挑战和华为云凯发国际娱乐场
2017年酒店业通信技术十大趋势
神州数码与华为的生态之约 云“游”88城
通讯能力互联网化 开放、创新、安全是关键
瞻博网络:中国是“数字聚合”时代最重要市场之一
电梯大亨奥的斯OTIS、找的就是他
云翌受邀参加2017国际虚拟凯发体育大会
Asterisk-12唯一中文技术手册正式发布
如何在阿里云安装Issabel-4.0
Equiinet:听说您的设备最近要加录音了? 
三汇SBC为企业VoIP通讯系统保驾护航—NAT穿透篇
Fanvil联合3CX能做些什么?
华平互动录播:为淳安教育信息化插上腾飞的翅膀
会畅通讯发布BizConf Event Call V2.0 
罗技旗舰级高清音视频会议摄像头CC4000e震撼上市
专题:2017年世界移动大会-上海
工信部发布最新《电信业务经营许可管理办法》
工信部最新《电信业务经营许可管理办法》解读
中电信、华为助推共享单车进入NB-IoT物联网时代
华为和英国Openreach测试25G/100G对称PON
中国联通参展2017中国互联网大会
烽火携手北京新机场推进京津冀一体化发展
远特推基于Qualcomm的LTE IoT可穿戴设备和服务
中兴与中移动“面向5G的无线网能效提升”合作
MWC上海:中兴高级副总裁范虎接受GSMA访谈
诺基亚贝尔马涛女士荣获芬兰狮子骑士勋章
扬州移动安防热力图霸气升级
捷德在MWC 2017上海展展示系列凯发国际娱乐场
理特咨询最新报告:5G为凯发体育商带来机遇
诺基亚贝尔携手荣彩科技推进智慧工业应用落地
GSMA任命Laxmi Akkaraju为首席战略官
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《通过基于精心编排的路由交付全渠道客户体验》
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2016中国客户体验创新大会
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