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出版日期:2017年8月28日  星期一 总第八一四期 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、凯发体育与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
G-SUMMIT客户体验大会回顾与资料下载

Genesys可以通过任何渠道,无论是在云端还是自建,在更多的行业和国家提供世界上最好的客户体验。Genesys 2017 G-SUMMIT客户体验大会在上海成功举办。大会的主题是"Together—因云际会",众多行业知名凯发国际娱乐场供应商、客户、合作伙伴、行业领袖齐聚一堂,共同探讨在云计算及物联网时代,如何突破客户体验边界一起迈向未来。
2017中国客户体验创新大会将于9月在深圳举办
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一场语音生物识别的革命 ,「实时声纹核身」如何666?    
传统呼叫中心如何转型?最易被忽视的5个关键点
聊天机器人提升联络中心座席战略角色
“双向短信”或许是客户互动的一个新兴渠道 
Avaya 熊谢刚演讲预告《数据+智能:客服新业态》
Genesys PureCloud超过Frost & Sullivan期望
视频联络中心:如何将视频整合到你的客户参与中?
国信证券携手远传技术,创建全新凯发体育体验
东进Keygoe助力安徽铁通10050夯实凯发体育投注
NICE推出联络中心合规记录整体凯发国际娱乐场 
BroadSoft CC - One应用增强云联络中心功能
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中通天鸿招募50位呼叫中心系统免费试用体验官 
呼叫中心企业对《网络安全法》的解读与对策分析
达美航空首推视频对话式凯发体育投注,提升数字化服务
案例研究 | 如何提升聊天机器人的成功率
新会员加盟:北京天润融通科技股份有限公司
扩大实时通信 Polycom RealPresence Trio
聆听,分享,沟通,无隙无界
 
2017全球云计算大会·中国站9月5日上海开幕
大数据驱动证券行业数字化转型
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华为云强势登陆广州、助力建设“智”造广东
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Avaya 2017财年第三季度财务业绩报告
云翌为虚拟凯发体育商提供便捷专业的SaaS通信云平台
Polylink助力融创中国提升企业统一通信与协作体验
鸿博信通:教育机构云端电话通信凯发国际娱乐场
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