专家团队

华为 范群芳专栏
华为 范群芳专栏
  华为技术企业BG呼叫中心产品营销总监范群芳  范群芳有着呼叫中心10年从业经验,在华为从事系统测试、系统设计、产品规划、售前支持等工作 负责过金融、互联网等多个行业内重大呼叫中心项目的方案设计和系 [详细]
纽曼科技 李冬生专栏
纽曼科技 李冬生专栏
  北京纽曼凤凰科技有限公司通讯事业部总监 李冬生李冬生主要文章:[详细]
三众博远 赵焕成专栏
三众博远 赵焕成专栏
  三众博远通信科技(北京)有限公司 总经理赵焕成  2007年8月- 2008年8月 北京北特圣迪科技有限公司  2008年9月-2009年9月 北京东方波泰无线电频谱技术研究所  2009年10月-2011年6月北京捷思锐 [详细]
宇高通讯 贠军强专栏
宇高通讯 贠军强专栏
  上海宇高通讯设备有限公司总监贠军强  贠军强2011年踏入呼叫中心行业担任研发,专注录音、录屏开发以及与业务系统对接接口开发。  2013年进入宇高业务拓展部,从事售前一职至今,参与各行业呼叫中心录音 [详细]
Jabra 李倬专栏
Jabra 李倬专栏
  Jabra 中国区总经理李倬  李倬先生2009年加入大北欧通讯设备有限公司,现任中国区总经理。李倬先生凭借自己丰富的行业经验以及领导力,带领团队努力工作,持续为捷波朗(Jabra)提升市场份额,并为客户提 [详细]
普强信息 何国涛专栏
普强信息 何国涛专栏
  普强信息技术(北京)有限公司CEO 何国涛  北京大学计算机硕士,美国雪城大学计算机硕士。曾在HP、Aruba等公司从事Opencall、Voice XML、 无线网关等产品的开发和研究,并成功地在世界500强公司产品中部 [详细]
鼎信通达 王涛专栏
鼎信通达 王涛专栏
  深圳市鼎信通达科技有限公司大区总监 王涛  王涛于2004年--2012 9年在华为技术有限公司任CDMA产品部经理,2012年9月--至今任职于深圳市鼎信通达科技有限公司 市场部。王总自从12年进入鼎信通达,一直从事 [详细]
呼叫中心培训网 李谦专栏
呼叫中心培训网 李谦专栏
  李谦现任北京易训天下咨询服务有限公司董事长,融天下(北京)信息技术有限公司董事长,是呼叫中心培训网创始人,呼叫中心人才网创始人。  呼叫中心培训网,是呼叫中心行业培训领域的门户网站。呼叫中心培 [详细]
小米科技 杨京津专栏
小米科技 杨京津专栏
  小米科技有限责任公司 客服高级总监 杨京津  服务营销领域咨询师,毕业自首都经贸大学企业管理硕士;  CNCCA(中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会)副理事长;  《客户世界》杂志撰稿人; [详细]
国航电话销售服务中心 马雪峰专栏
国航电话销售服务中心 马雪峰专栏
国航电话销售服务中心高级副经理 马雪峰   马雪峰,34岁,毕业于北京大学计算机及应用专业。2000年开始从事呼叫中心凯发体育工作,拥有多年呼叫中心项目凯发体育经验。曾在中国网通担任客服呼叫中心主管、客 [详细]
中天嘉华 孙晓风专栏
中天嘉华 孙晓风专栏
  中天嘉华联络中心总经理 孙晓风2004年12月-2012年3月 大都会人寿保险股份有限公司2012年3月-2014年10月 泰康人寿保险股份有限公司呼叫中心培训网(北京易训天下咨询服务有限公司)首席专家晓风易训电销学 [详细]
阿尔卡特朗讯 黄健专栏
阿尔卡特朗讯 黄健专栏
  阿尔卡特朗讯呼叫中心方案经理黄健  阿尔卡特朗讯呼叫中心方案经理,负责呼叫中心和企业通信的方案设计。拥有超过10年呼叫中心行业经验,曾经参与过中国几乎所有大型国有银行的呼叫中心建设和咨询工作,对 [详细]
云翌通信 陈义斌专栏
云翌通信 陈义斌专栏
  云翌通信CEO、联合创始人–陈义斌(Bill Chen)1999年进入VoIP行业,对IP通信行业有着独特的前瞻性视角。 [详细]
施怡彤专栏
施怡彤专栏
广州全然企业管理咨询有限公司总经理 首席讲师 幸福老师:施怡彤[详细]
鼎晟科技 齐卫武专栏
鼎晟科技 齐卫武专栏
鼎晟科技产品部总监 齐卫武  齐卫武 鼎晟科技 产品部总监 近十年的软件开发与管理经验,近六年联络中心行业经验。致力于联络中心应用、研发和项目管理,倡导快乐工作、责任工作、简单工作。现致力于如何使 [详细]
鼎晟科技 白百军专栏
鼎晟科技 白百军专栏
郑州鼎晟科技 开发部主管 高级软件开发工程师 信息系统项目管理师 白百军  白百军,鼎晟科技开发部主管,高级软件开发工程师,信息系统项目管理师,具有丰富的项目开发和管理经验。先后从事过医疗,报业, [详细]
Polylink 洪瑞岭专栏
Polylink 洪瑞岭专栏
Polylink 洪瑞岭  十八年行业经验,专注于IP通讯领域的技术研发和应用,为国际和国内电信凯发体育商提供高性价比的业务平台,一直致力于公司的全面运作、业务管理、国际凯发体育商和技术合作伙伴关系的建立和维护。人 [详细]
深蓝浅蓝 王立新专栏
深蓝浅蓝 王立新专栏
深蓝浅蓝顾问咨询(北京)有限公司 王立新   王立新,15年呼叫中心从业经历,见证了中国呼叫中心的发展。曾在业界新太科技,Avaya、Aspect、GN、讯鸟等知名公司任职,参与了国内早期电信凯发体育商呼叫中心、邮政 [详细]
邦建通讯 张杨专栏
邦建通讯 张杨专栏
张杨,深圳市邦建通讯设备有限公司副总经理。VoIP88社区创始人之一,国内首位Elastix认证工程师,Aster+产品经理。[详细]
青牛软件 殷彤专栏
青牛软件 殷彤专栏
  英国谢菲尔德大学计算机科学硕士。1999年加入呼叫中心行业,在从业的十余年时间里历任高级软件工程师、项目经理、开发经理、运维总监、技术总监等职务,现任青牛软件呼叫中心事业部副总经理,主管产品市场和研发工作。[详细]
杨萍专栏
杨萍专栏
杨萍:《呼叫中心:玩转凯发体育》作者 国家二级心理咨询师  多年从事呼叫中心的凯发体育工作,在工作中注重理论研究与实战经验相结合,从心理学、经济学、管理学等众多学科领域中汲取管理经验并运用于呼叫中心的 [详细]
孙必勇专栏
孙必勇专栏
国内知名的呼叫中心数字化凯发体育专家 孙必勇  孙必勇先生,是国内知名的呼叫中心数字化凯发体育专家,工信部CCCS呼叫中心标准指导委员会副主任委员、发改委呼叫中心产业能力建设管理专家委员、四川电信外包...[详细]
李艳玲专栏
李艳玲专栏
  呼叫中心行业从业十几年,曾参与并组织专业外包呼叫中心九五资讯的销售体系建立及市场推广,组织实施过多家国内通信行业外包呼叫中心的启动、项目扩容及管理...[详细]
乐嘉世纪 胡焱专栏
乐嘉世纪 胡焱专栏
  美国北达科他州计算机科学系毕业,获硕士学位。1996年进入跨国企业INFOR集团公司负责ERP软件设计开发管理工作。2000年成为美国著名助听器全国连锁销售巨头...[详细]
集时通讯 朱跃峰专栏
集时通讯 朱跃峰专栏
  朱跃峰,目前任深圳市集时通讯有限公司总经理,毕业于中山大学管理学院,在深圳中电,中国网通先后经历了四年的职场历练,和所有怀有梦想的人一样,朱跃峰开始创业,万土网络 [详细]
CTI论坛 秦克旋专栏
CTI论坛 秦克旋专栏
  秦克旋先生拥有丰富的CTI及呼叫中心行业软件技术管理和开发经验,曾负责组织开发IP语音(Voice over IP)、 计算机电话集成(CTI)、 呼叫中心(Call Center)、 嵌入式 [详细]
Polycom 余宝生专栏
Polycom 余宝生专栏
  余宝生先生于2001年10月加盟Polycom公司,现任中国区副总经理,全面负责Polycom中国区技术团队的管理工作 [详细]
NICE 王小宁专栏
NICE 王小宁专栏
  CTI及呼叫中心行业十四年从业经历,曾从事CTI软件开发、呼叫中心建设、项目管理、开发团队管理等。2008年加入NICE,现任NICE方案顾问,负责凯发国际娱乐场 [详细]
王厚东专栏
王厚东专栏
  曾先后就职于中科院、联想集团、CCCS客户联络中心标准委员会、ICMI国际客户管理学院(中国区)等企业,从事呼叫中心凯发体育、呼叫中心标准(CCCS)的起草 [详细]
星昊通 朱利中专栏
星昊通 朱利中专栏
  朱利中(james zhu)先生供职于深圳星昊通科技有限公司,从事技术市场推广工作。在Asterisk开源领域服务10年,在国外学习工作9年。先后任职于Digium亚太合作伙伴公司,OpenVO [详细]

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