企业信息

公司名: 上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司
联系人: 市场部
电 话: 021-5256-4608
传 真:
地 址: 上海威海路755号上海报业集团大厦8楼
网 址: www.transcosmos-cn.com
邮 箱: marketing@transcosmos-cn.com

企业新闻

荣誉资质

公司简介

transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,是亚洲知名的大型BPO服务商,在全世界的33个国家设立177家分支机构,拥有45,000名员工,已经成功帮助了众多世界财富500-1000强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。 作为transcosmos集团的全资子公司,tanscosmos China(上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司)在上海、北京、天津、合肥、长沙等地设有凯发体育中心,并在深圳和台北设立分公司,专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合营销、DEC服务等一站式凯发国际娱乐场和外包服务,在互联网、3C产品、IT制造业、金融、母婴、服饰、美妆、零售、汽车、电信等行业有丰富的实践经验和敏锐的洞察力。

服务内容
一、客户联络中心
・技术支持
・24小时凯发体育投注(电子邮件、在线客服、短信、电话、传真等)
・电话邀约、客户回访、满意度调查
・电商型客服中心、售前售后咨询
・CRM客户关系管理
・紧急呼叫中心、产品召回等
 
二、一站式电子商务服务
・一站式服务(从网站搭建、凯发体育和执行、客服、到营销和数据分析)
・网店和官网搭建、凯发体育
・天猫/京东等主流EC平台代凯发体育和全托管
・站内站外营销
・库存和订单管理
 
三、信息系统开发
・电商周边系统相关方案
・呼叫中心系统一站式凯发国际娱乐场
・系统开发和运维服务
・系统集成服务
・智能平台凯发国际娱乐场
 
四、数字整合营销
・互联网推广(iWOM口碑营销、SEM/SEO策略、媒体购买)
・网店/网站建设和凯发体育
・线上/线下整合传播
・社交媒体及WEB端和APP开发
・效果分析(推广成果数据及评估、网站访问评估及改进)
・跨平台界面设计(界面、移动终端、智能家电)
 
五、DEC服务 
(数字营销、电子商务、联络中心服务。通过融合了“线下”和“线上”的多样化的沟通渠道,实现企业与顾客的无缝化交流。)
・网站开发服务
・网站凯发体育和分析服务
・整合营销策划和执行服务
・平板电脑凯发国际娱乐场服务

 

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