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华为云总裁:华为云推进产业互联网发展
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展望未来:四大技术趋势将塑造我们的商业世界
  中国北京,2017年11月20日--有两件事让我对当今的技术现状倍感兴奋。首先,技术的发展没有边界,它将随着人类想象力的扩展而不断进步。其次,在 21 世... [全文]
客户体验管理的10个方面
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5种减少客户在联络中心做无用功的方法
  5种更聪明的方法,以减少客户的无用功,从消除愚蠢的联络开始--这是最近网络研讨会的摘录。客户想要一个简单的、方便的、省事儿的、能够解决他 [全文]
如何在危机中发挥联络中心的作用?
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