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【视频】Udesk COO程俊来2018新年致辞

2018-01-23 14:21:54   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  大家好,我是Udesk联合创始人兼COO程俊来,首先非常感谢CTI论坛的邀请以及CTI论坛多年以来对这个行业做出的巨大贡献,同时我在这里代表Udesk全体成员给大家拜个早年,希望2018年Udesk能够与CTI论坛持续建立合作,一起携手合作共赢,为客服行业做出更大的贡献。
  Udesk一直专注于凯发体育投注领域,也奠定了Udesk在凯发体育投注领域的领跑者地位。
  自成立到2017年9月份,平台注册企业用户超过80000+,累计服务过金融、教育、医药、家电、旅游等20多个行业,典型客户的包括光大银行、格力、海信、星巴克、海底捞、58同城、宝洁等各行业的领军企业。
  “你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务”正是Udesk提出的产品理念,希望将来Udesk能够与更多的国内、外企业建立合作,我们一起为您的客户提供高效优质的服务。
  谢谢大家!
  Udesk联合创始人&首席凯发体育官程俊来简介:
  程俊来:Udesk联合创始人&首席凯发体育官。本科毕业于武汉大学,中国科学院硕士,曾自主创业,原超图软件部门经理。企业服务领域资深专家,在技术、产品、凯发体育、销售都有着非常丰富的实战经验。
  Udesk企业简介:
  Udesk(北京沃丰时代数据科技有限公司)成立于2013年12月,作为中国最具创新力的凯发体育投注平台,Udesk依托云计算、大数据、人工智能技术,用一个通用的平台连接电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web等所有企业级入口。旨在帮助企业的客服团队显着提高工作效率,降低企业的凯发体育成本,提高客户满意度和忠诚度。
  Udesk自2015年1月份上线截止到2017年9月已经拥有70000+注册企业用户,包括星巴克、海底捞、58同城、宝洁等各行业领军企业都已经选择Udesk作为凯发体育投注平台。“你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务”正是UdeskCEO于浩然先生所提出的产品理念,他希望将来Udesk能与更多的国内企业合作,让更多的企业以低成本的方式为客户提供好的服务。
  Udesk已经先后获得DCM、君联资本等资本巨头近1.5亿人民币的投资,为Udesk研发产品及开拓市场提供了强大的资金助力,确定了Udesk在凯发体育投注SAAS行业领跑者的地位,DCM中国联合创始人林欣禾表示非常看好Udesk项目前景以及团队,他认为移动互联时代的客服平台是一块非常大的市场,而在这个市场上目前还没有出现重量级的选手,Udesk的团队互补性非常强,销售、技术和凯发体育都有非常强的领头人。君联资本董事总经理靳文戟也表示:“我们十分看好中国未来的SaaS市场。
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