您当前的位置是:  首页 > 新闻 > 国际 >
 首页 > 新闻 > 国际 >

Gartne发最新UCaaS魔力象限报告

2017-10-12 09:08:12   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  CTI论坛(ctiforum.com)10月11日消息(编译/老秦):近日,高德纳(Gartner)发布了最新的统一通信即服务(UCaaS)魔力象限报告。Verizon、RingCentral、BT、Orange Business Services、8x8和West都在领导者象限中。
  挑战者包括微软、谷歌和AT&T。NTT集团、Masergy和Star2Star被认定为Niche(细分市场)参与者。高德纳(Gartner)认为Fuze、Mitel和BroadSoft是有远见的厂商。
  Verizon采用思科HCS平台,以迎合北美、亚太和欧洲的大客户。它使用一个基于BroadSoft的平台来服务于美国的中小企业。
  “作为一个全球性的CSP,Verizon在SIP中继、凯发体育商级网络、CCaaS、无线、安全以及管理IT服务等方面都具备了与UCaaS相辅相成的优势,”高德纳(Gartner)说。“Verizon的捆绑包能降低整个产品系列的总成本。”
  RingCentral是一家在小型商业市场扎根的UCaaS专家,也有一个扩大高端市场的策略。高德纳(Gartner)指出,RingCentral“在过去4年里成功地扩大了支持,包括中型市场、企业和全球客户。”
  通过2016年和2017年,RingCentral已经增加了其在欧洲的影响力,现在它直接在14个欧洲国家市场销售(同时提供当地语言支持)。新客户通过直接销售(包括电子商务、内部销售和销售代表)和间接渠道合作伙伴(包括BT和Telus等CSPs)的组合而获得。
  说到BT,它是另一家在高德纳(Gartner)UCaaS领导者象限中重要的公司。
  “BT在思科和微软的UCaaS上都有深厚的技能基础,它可以支持全球的大客户,包括拉丁美洲,”高德纳(Gartner)指出。大多数BT UCaaS客户都购买了一组互补服务,包括CCaaS、数据网络、会话启动协议、音频、安全以及托管服务。BT也很好地解释了这些产品的产品组合和路线图。
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题