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Genesys市场高级副总裁《品牌新体验,携手共发展》

2017-06-28 13:30:25   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:

  2017 G-SUMMIT 客户体验大会于6月15日在上海明天广场JW万豪酒店召开,Genesys市场高级副总裁Bruce Eidsvik发表主题演讲《品牌新体验,携手共发展》,欢迎注册下载演讲PDF。
  当你忙碌做计划时,偏偏还会出现意外的麻烦。不过,总会有人支持你,用高科技事先规划了排忧解难的场景。
  一起来看一下Ted和Linda的故事,看Genesys如何支持各个客户去帮助Ted和Linda到现场迎接外孙的降生,造就了没有摩擦和纠纷的快乐的客户历程。我们每天如此,跨越地球,千万次地联系客户,成就他们人生的重要时刻。简单化、个性化、跨越每一次交互,跨越每一个渠道,为客户的品牌发挥价值!








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  关于Genesys
  Genesys每年在全球提供250亿次的最佳的客户体验。我们成功地为企业的客户和员工,在任何渠道构建日常稳定通畅的交互会话。来自100多个国家超过10,000家企业和政府机构信任Genesys, 选择了这个业内第一的客户体验平台,获得了重大的业务成效并建立了持久稳固的客户关系。融汇了最佳的技术和人类的智慧,Genesys方案既能如实反映用户的诉求,更能实际达到用户的期望。我们行业领先的方案无论在云端或自建都能同样地运行,提供一样的功能,滋养真正的全渠道交互。体验通信应有的效用:流畅、直接和技能增益!网址:http://www.genesys.com/cn/

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